بسته غذاهای روزانه خورشاد در سطوح مختلف کالری و مخصوص هر مشترک طراحی شده‌است. این راهنما شامل قسمت‌های زیر است:
- مشاوره تغذیه
- باشگاه مشتریان خورشاد
- تخفیف معرف
- مدیریت حساب کاربری مشترکین (پنل اینترنتی)
- مسائل مالی و اداری
- گرم کردن غذاهای خورشاد
**********
مشاوره تغذیه
در تمام طول برنامه رژیم غذایی و حتی پس از آن، گروه تغذیه خورشاد برای راهنمایی و پاسخگویی به شما در خدمت هستند. مطابق برنامه مشخصی مشاور تغذیه شما با شما تماس خواهد گرفت . ضمنا شما می توانید از طریق پیام‌رسان داخلی خورشاد، با مشاور خود تماس بگیرید و ایشان در ساعت اداری پاسخگوی شما خواهند بود. در صورت نیاز، در ساعات اداری با دفتر خورشاد 02122803030 تلفنی تماس بگیرید.
**********
باشگاه مشتریان خورشاد
همه مشترکین خورشاد بطور خودکار عضو باشگاه مشتریان هستند. به مشترکین هنگام تمدید دوره یک کوپن تخفیف تعلق می‌گیرد که تا سه ماه قابل استفاده است.
**********
تخفیف معرف
خورشاد می‌کوشد تا نهایت رضایتمندی مشترکین برای رسیدن به وزن مناسب و حفظ تندرستی آنها حاصل شود. بهترین تبلیغ ما مشترکین ما هستند. هنگامی که مشترک جدیدی توسط شما معرفی شود، هم شما و هم ایشان یک کوپن تخفیف ده درصدی دریافت می‌کنید
**********
مدیریت حساب کاربری مشترکین (پنل اینترنتی)
از طریق لینک زیر وارد حساب کاربری خود شوید
https://www.khorshad.com/members.html
در پنل کاربری، اولا برنامه رژیم غذایی و اطلاعات مفید دیگری در اختیار شما قرار می‌گیرد. دوم، یک پیام‌رسان اختصاصی برای ارتباط مشترکین و همکاران خورشاد است که اصلی‌ترین راه ارتباطی با خورشاد هم می‌باشد. لذا استفاده از آن حتما مورد نیاز است.
پنل مدیریت حساب کاربری شامل امکانات زیر است:
- سطح کالری
- تعداد روزهای باقی‌مانده از دوره فعلی
- سطح عضویت باشگاه مشترکین خورشاد
- برنامه غذایی روزانه، وعده‌های اصلی، سالاد و دسر
- امکان انتخاب و تغییر منو(از ۳ روز آینده به بعد). حتما پس از تغییرات دکمه ثبت را فشار دهید
- امکان حذف یک روز و انتقال آن به انتهای دوره (از ۳ روز آینده به بعد)
- ملاحظه تعداد واحد لبنیات، میوه و میان‌وعده که در هر روز باید میل کنید.
- راهنمای شمارش یک واحد میوه، انواع میان‌وعده و مقدار آن، واحد لبنیات و خوراکی‌های آزاد در رژیم (روی علامت information کلیک کنید.)
- در قسمت پروفایل شخصی، می‌توانید رمز ورود خود را تغییر دهید.
- مشخصات شخصی خود را ملاحظه کنید و در صورت نیاز به اصلاح به ما اطلاع دهید.(نام، سن، تلفن تماس و نشانی)
- مشاهده ساعت و برنامه دلیوری
قابل توجه است که شما می‌توانید در روزهای مختلف در نشانی‌ها و ساعات مختلف بسته خود را دریافت کنید. ضمنا ساعت دلیوری باید در بازه زمانی ۱۵ دقیقه‌ای از زمان نشان داده شده انجام می‌گیرد. اگر ساعت نشان داده شده با زمان واقعی دلیوری متفاوت است، لطفا به همکاران خورشاد خبر دهید.
در قسمت پروفایل پزشکی، اطلاعات قد و وزن، و آلرژی‌ها و سلائق غذایی شما دیده می‌شود و به تدریج اطلاعات بیشتری به این قسمت اضافه خواهد شد. در قسمت پیام‌رسان، مستقیما با همکاران خورشاد مکاتبه کنید و در اسرع وقت اداری به درخواست شما رسیدگی خواهد شد. این پیام‌رسان توسط تیم مهندسی خورشاد و برای ارتباط با مشترکین این مرکز درست شده‌است. لذا با خیال آسوده و به راحتی از آن استفاده کنید.
**********
مسائل مالی و اداری
- ساعات اداری: شنبه تا چهارشنبه ۸ صبح تا ۶ بعد از ظهر و پنج‌شنبه‌ها از ۸ تا ۳ بعد‌ازظهر می‌باشد. البته همه روزهای هفته و سال، تولید و توزیع بسته غذاهای رژیمی خورشاد انجام می‌گیرد.
- کنسل یک روز: اگر می‌خواهید یک روز را کنسل کنید، تا ۷۲ ساعت پیش از آن، می توانید از طریق حساب کاربری خود به آسانی این کار را انجام دهید.
- توقف برنامه تا اطلاع ثانوی: اگر می خواهید، برای مدت طولانی‌تری برنامه را به تعویق بیاندازید، مراتب را از طریق پیام‌رسان حساب‌کاربری و یا تلفنی به دفتر خورشاد اطلاع دهید. اطلاع‌رسانی باید سه روز کاری زودتر از تاریخ شروع انجام گیرد.
- انصراف دائم: اگر به هر دلیلی می خواهید که برنامه خود را قطع کنید، به همکاران خورشاد اطلاع دهید. به جز دو روز آینده، برنامه شما کنسل خواهد شد و مانده حساب شما عودت داده می‌شود.
- پیش‌فاکتور تمدید: دو روز پیش‌تر از پایان دوره، پیش‌فاکتور دور جدید صادر و برای شما ارسال می‌شود.
**********
گرم کردن غذاهای خورشاد
- ظرف های‌غذای‌خورشاد Easy-Open هستند و به‌راحتی می‌توانید درب غذا رابا زکنید.
- غذا را در ظرف دیگری بریزید و در ماکروویو و یا به هر روش دیگری گرم‌کنید.
- برای گرم کردن چلو، به آن کمی آب اضافه کنید تا به هنگام گرم‌کردن خشک نشود.
- برخی غذاهای بین‌المللی مانند پاستا‌ها به همراه سس درست می‌شوند. پیش از گرم کردن، سس را با غذا مخلوط کنید تا مزه و عطر بهتری داشته‌باشد.
- افزودن ادویه و چاشنی مانند فلفل، آویشن، زیره، آبلیمو و مانند آنها به غذاها مشکلی ندارد ولی از نمک اضافه پرهیز کنید.
